Только для использования в лабораторных исследованиях. Не для употребления человеком. Не для клинического или терапевтического применения. Не оценивалось FDA.

Условия доставки

Последнее обновление: October 11, 2026

1. Зона доставки

Ascension Labs осуществляет доставку исключительно в пределах Соединённых Штатов. В настоящее время мы не осуществляем международную доставку. Заказы с адресами доставки за пределами США обрабатываться не будут.

2. Сроки обработки

Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения оплаты. Заказы, оформленные в выходные или федеральные праздники США, обрабатываются в следующий рабочий день. Когда заказ будет отправлен, Вы получите письмо с данными для отслеживания.

3. Способы и сроки доставки

—Стандартная доставка USPS: 3–5 рабочих дней после отправки
—Экспресс-доставка USPS: 1–2 рабочих дня после отправки
—Бесплатная доставка: для заказов свыше $150; отправка стандартной доставкой USPS

Сроки доставки — это оценки перевозчика без учёта выходных и праздников. Ascension Labs не несёт ответственности за задержки со стороны перевозчика.

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа. Бесплатная доставка автоматически применяется к подходящим заказам свыше $150.

5. Отслеживание

Когда заказ будет отправлен, мы пришлём трек-номер на email. Также Вы можете в любое время отследить заказ на странице «Отследить заказ» по номеру заказа и адресу email.

6. Утерянные или повреждённые посылки

Если посылка утеряна в пути, напишите нам на support@ascensionlabsresearch.com в течение 7 дней после ожидаемой даты доставки, и мы совместно с перевозчиком проведём расследование. Если посылка пришла повреждённой либо товар неверный или отсутствует, следуйте порядку подачи претензии, изложенному ниже в Политике возврата денег, возврата товара и отмены заказа: претензию необходимо подать в течение 48 часов после доставки с необходимыми документами.

7. Точность адреса

Покупатели несут ответственность за указание точного адреса доставки в США. Ascension Labs не несёт ответственности за заказы, отправленные по неверным адресам, указанным при оформлении. Повторная отправка на исправленный адрес может потребовать дополнительной оплаты.

8. Только для исследовательского использования

Вся продукция, продаваемая Ascension Labs, предназначена только для лабораторного использования и исследований in vitro. Продукция не предназначена для употребления человеком или животными. Оформляя заказ, Вы подтверждаете, что вся продукция будет использоваться исключительно квалифицированным исследовательским персоналом в исследовательских целях.

Политика возврата денег, возврата товара и отмены заказа

Для Ascension Labs целостность, стабильность и чистота наших исследовательских материалов — главный приоритет. Поскольку каждое поставляемое нами соединение предназначено строго только для использования в лабораторных исследованиях и очень чувствительно к условиям температуры, хранения и обращения, мы придерживаемся строгой политики: никаких возвратов денег, возвратов товара и обменов.

Все продажи окончательны. Мы не возвращаем деньги, не принимаем возвраты и не производим обмен ни по каким причинам, включая ошибки при заказе, изменение решения или отказ от получения. После того как исследовательский материал покинул наш склад, мы не можем проверить, хранился ли он и обращались ли с ним в контролируемых условиях, необходимых для сохранения его целостности. Поэтому он не может быть возвращён на склад или перепродан, а возвращённые исследовательские материалы не принимаются.

Оплаченные заказы нельзя отменить. Заказы передаются на комплектацию сразу после подтверждения оплаты. После подтверждения оплаты заказ нельзя изменить или отменить.

Если Ваш заказ пришёл повреждённым, Вы получили не тот товар или товар отсутствует, необходимо подать претензию в течение 48 часов после доставки на support@ascensionlabsresearch.com. Для рассмотрения претензия должна содержать всё перечисленное ниже:

—Номер Вашего заказа
—Чёткие фотографии товара, внутренней и внешней упаковки, а также этикетки продукта
—Непрерывное видео, снятое во время вскрытия посылки, на котором без перерывов видны запечатанная посылка и всё её содержимое

Претензии, поданные позже 48 часов или без полного комплекта перечисленных выше документов, не могут быть рассмотрены. Эти документы необходимы, чтобы любое повреждение или расхождение можно было сверить с нашими записями об отправке и контроле качества.

Урегулирование подтверждённой претензии ограничивается заменой соответствующего товара. Возврат денег рассматривается только в редких случаях, когда:

—Заказ так и не был доставлен по нашей ошибке
—Замена невозможна, а о проблеме было сообщено в установленный срок с полным комплектом документов

Мы не возвращаем деньги и не заменяем товары, которые были вскрыты, использованы или возвращены без предварительного письменного разрешения. Инициирование чарджбэка или платёжного спора без предварительного прохождения описанной выше процедуры претензии является нарушением настоящих условий и Вашего договора купли-продажи.

Ascension Labs

По любым вопросам или за помощью с заказом пишите нам на support@ascensionlabsresearch.com